よくあるご質問

Q & A：全般について

AnyONEを利用するために必要なものは何ですか？

インターネットを利用できるパソコンであれば、ご利用いただけます。

Q.カスタマイズは可能ですか？

A.はい。各種カスタマイズも承っております。

Q.電話やメールでのサポートはありますか？

A.ございます。但し、有料となります。会員登録後、会員メニューのサービス購入よりご購入下さい。

Q.マックユーザーなのですが、AnyONEを使用できますか？

A.申し訳ございません。AnyONEはWindows専用となります。

Q.会員登録フォームで入力し、仮登録画面まで行ったのにメールが届かないんですが？

A.仮登録ができてから、メールが届くまで少し時間がかかる場合がございます。もしくは、ご登録頂いたメールアドレスに間違いはありませんでしょうか。少し待っても届かない場合、メールアドレスが間違っている可能性があります。再度ご確認下さい。

Q & A：無料版について

Q.無料機能を使用するのに何か条件がいりますか？

A.会員登録を行って頂くことと、２ヶ月に一度、使用期限更新のメールを受け取り、本文中にあるリンクをクリックして頂くことが条件となります。

Q.会員登録で使用できるのは１台だけですか？

A.最大３台まで利用できます。２台目（３台目）にも、１台目と同じメールアドレス、同じパスワードを入力してください。

Q.使用期限更新メールを受信するだけでは駄目ですか？

A.申し訳ありません。本文中のリンクをクリックすることで、使用期限が更新される仕組みとなっております。

Q & A：有料版について

Q.有料版に切り替えるにはどうすればいいですか？

A.会員登録後、会員メニューの有料オプション購入よりご購入下さい。

Q.支払い方法は何がありますか？

A.一括振込と、口座振替がございます。

Q.多人数で共有して使用したいのですが？

A.AnyONEは多人数でのご使用も可能です。但し、同時接続数が多い場合は、別途サーバをご購入頂く必要が出てくる場合がございます。

Q.支払い方法は何がありますか？

A.一括振込と、口座振替がございます。

Q.お金を振込んだ後のキャンセルは可能ですか？

A.申し訳ございません。払い戻しは行っておりません。

Q & A：その他のお問い合わせについて

Q.その他のお問い合わせについて

A.その他のご質問については「問い合せ」からご投稿ください。